Dasar Privasi ov98 — Keselamatan Data Pengguna Malaysia

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh ov98 ("kami", "platform ov98") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform ov98, termasuk laman web rasmi di ov98.fun, aplikasi mudah alih ov98, dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama ov98.

Kami faham bahawa data peribadi adalah sensitif dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Dasar ini ditulis dengan bahasa yang mudah difahami supaya anda tahu dengan jelas apa yang kami lakukan dengan data anda — bukan disembunyikan dalam jargon undang-undang yang membingungkan.

Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Setiap kemas kini material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

ov98 mengumpul beberapa kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform. Berikut adalah gambaran terperinci tentang data yang dikumpul:

Ov98 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform. Kami tidak mengumpul data yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang kami sediakan. Data sensitif seperti butiran biometrik (kecuali yang dikemukakan secara sukarela untuk ciri log masuk biometrik pada aplikasi) tidak dikumpul oleh ov98.

ov98 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam Dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:

• Pengurusan akaun — pendaftaran, pengesahan identiti, dan penyelenggaraan akaun pengguna.
• Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat.
• Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tidak sah.
• Sokongan pelanggan — membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan permintaan sokongan.
• Peningkatan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki ciri dan pengalaman platform.
• Komunikasi — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, dan kemas kini platform.
• Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.

ov98 tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, ov98 mungkin berkongsi data tertentu dengan kategori pihak ketiga berikut dalam had yang ketat dan dengan perlindungan yang sesuai:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran — untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat.
• Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti — untuk melaksanakan proses KYC bagi memenuhi keperluan pematuhan.
• Penyedia infrastruktur teknikal — seperti penyedia perkhidmatan awan yang menyimpan data platform dengan piawaian keselamatan yang tinggi.
• Pihak berkuasa undang-undang — apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau dalam konteks siasatan jenayah kewangan.

Semua pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data pengguna ov98 diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan data yang setara atau lebih ketat dari piawaian yang digunakan oleh ov98 sendiri. Perjanjian perlindungan data dimasukkan dalam setiap kontrak dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga.

Data pengguna ov98 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan infrastruktur keselamatan berbilang lapisan. Langkah-langkah keselamatan teknikal utama yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui rangkaian.
• Penyulitan data semasa rehat (encryption at rest) untuk data yang disimpan di pelayan.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan ov98 yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data pengguna.
• Pemantauan keselamatan dan pengesanan pencerobohan yang beroperasi sepanjang masa.
• Sandaran data berkala dengan protokol pemulihan bencana yang teruji.

ov98 menyimpan data peribadi pengguna selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimi dengan cara yang selamat.

Platform ov98 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan pilihan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi — mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami memahami dan memperbaiki pengalaman pengguna.
• Kuki keutamaan — menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan berulang.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda atau tetapan dalam aplikasi ov98. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian ciri platform.

Sebagai pengguna platform ov98, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Platform ov98 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. ov98 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika ov98 mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, langkah-langkah segera akan diambil untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan.

Platform ov98 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran atau penyedia permainan. Dasar Privasi ov98 hanya terpakai kepada data yang dikumpul dan diproses oleh ov98 secara langsung.

ov98 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi penyedia perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan pengguna untuk membaca dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang mereka gunakan dalam konteks platform ov98.

ov98 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang digunakan. Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di laman web ov98.

Apabila berlaku perubahan material pada Dasar ini, ov98 akan memberitahu pengguna berdaftar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam kes di mana perubahan segera diperlukan atas sebab undang-undang atau keselamatan.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh ov98, sila hubungi pasukan sokongan ov98 melalui saluran berikut:

• Live Chat — tersedia 24/7 melalui butang live chat dalam platform ov98 atau aplikasi mudah alih.
• E-mel Sokongan — [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja di laman web).

Pasukan sokongan ov98 akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 2–5 hari bekerja. Permintaan yang lebih kompleks seperti permintaan akses data atau pemadaman data mungkin memerlukan masa lebih lama untuk diproses dengan teliti.